משרות דרושים מנהל Service Delivery - עמוד 17

בתפקיד מנהל/ת אספקת שירות, תהיה/י אחראי/ת על תיאום ופיקוח על מתן שירותים ללקוחות הארגון. התפקיד דורש ניסיון בניהול צוותים, כישורי תקשורת מעולים ויכולת עבודה בסביבה דינאמית. ביום-יום, תעבוד/י בצמוד לצוותי התמיכה והפיתוח כדי להבטיח עמידה ביעדי רמת השירות (SLA), תנהל/י קשר שוטף עם הלקוחות ותטפל/י בבעיות מורכבות. אם את/ה בעל/ת ראייה אסטרטגית, כישורי פתרון בעיות ויכולת הובלת שינויים, זהו התפקיד המתאים עבורך.